سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك في بيرق للدعاية والإعلان.
توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا وطلب خدمات الطباعة + التصميم + التوصيل.
1) البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.
بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة؛ تتم عبر مزوّد الدفع المعتمد.
ملفاتك المرفوعة للطباعة/التصميم: PDF/AI/PSD/صور وملاحظاتك.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2) كيف نستخدم بياناتك
تنفيذ طلبك، والتواصل معك بشأن حالة الطلب.
تجهيز التصميم والطباعة والتغليف والتوصيل.
الفوترة وخدمة العملاء وإدارة المرتجعات/الشكاوى.
تحسين الموقع وتجربة المستخدم ومنع الاحتيال.
إرسال إشعارات مهمة عن الطلب (وقد نرسل عروضًا إذا وافقت).
3) مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى من بياناتك مع:
شركات الشحن/التوصيل لإيصال الطلب.
مزوّدي الدفع لإتمام عملية الدفع.
مزودي الاستضافة/الأمان والتحليلات لتشغيل الموقع وحمايته.
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
4) ملفات التصميم والمحتوى
ملفاتك تُستخدم فقط لتنفيذ طلبك.
قد نحتفظ بها لفترة محدودة لأغراض إعادة الطباعة/الضمان/الرجوع للطلب ثم تُحذف أو تُؤرشف بشكل آمن.
لا نعرض أعمالك علنًا إلا بموافقتك.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتشغيل وظائف المتجر (السلة/تسجيل الدخول) وتحسين الأداء. يمكنك تعطيلها من المتصفح، وقد تتأثر بعض الميزات.
6) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير حسب الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية، ثم نقوم بالحذف أو الإخفاء عند عدم الحاجة.
7) حماية البيانات
نستخدم إجراءات حماية تقنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرّح به، مع ذلك لا يمكن ضمان أمان 100% على الإنترنت.
8) حقوقك
يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها.
طلب حذف الحساب/البيانات (ضمن الحدود النظامية وبيانات الفواتير).
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية إن وُجدت.
9) روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياساتهم.
10) تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
11) التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية:
البريد: info@bairaq.com.sa
الموقع: بريدة – القصيم، السعودية